Datenschutzerklärung
Informationen gemäß DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
2. Verantwortliche Stelle
IT Bernsteiner
Inhaber: Roman Bernsteiner
Österreich
E-Mail: datenschutz@bernsteiner.cc
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
3. Datenerfassung auf dieser Website
3.1 Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie helfen dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher zu machen.
Wir verwenden folgende Cookie-Typen:
- Notwendige Cookies: Erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website (z.B. Cookie-Consent-Einstellungen)
- Analyse-Cookies: Google Analytics zur Verbesserung unserer Website (nur mit Ihrer Zustimmung)
- Chat-Cookies: Für WhatsApp, Telegram und AI-Chatbot-Funktionen (nur mit Ihrer Zustimmung)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner anpassen.
3.2 Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionalität unserer Website).
3.3 Kontaktformular & Meeting-Buchung
Wenn Sie uns per Kontaktformular, Meeting-Buchung oder Chat Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Erhobene Daten:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Nachrichteninhalt
- Gewünschter Termin (bei Meeting-Buchung)
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung).
3.4 Chat-Funktionen
Wir bieten folgende Chat-Optionen an (nur mit Ihrer Cookie-Zustimmung):
- WhatsApp: Weiterleitung zu WhatsApp Business. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta/WhatsApp.
- Telegram: Weiterleitung zu Telegram. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Telegram.
- AI-Chatbot (OpenRouter): Zur Beantwortung Ihrer Anfragen werden die von Ihnen im Chat eingegebenen Inhalte an OpenRouter Inc. (USA) übermittelt, die die Anfrage an ein KI-Sprachmodell weiterleitet. Zweck ist ausschließlich die Generierung der Chat-Antwort. Wir speichern die Chatverläufe nicht dauerhaft auf unseren Servern. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von OpenRouter. Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten in den Chat ein.
Bei Nutzung dieser Dienste werden Ihre Chat-Nachrichten an die jeweiligen Drittanbieter übermittelt. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter.
4. Analyse-Tools
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
IP-Anonymisierung:
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt.
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Mehr Informationen: https://policies.google.com/privacy
5. Drittanbieter-Dienste
5.1 KI-Chatbot (OpenRouter)
Für unseren AI-Chatbot nutzen wir den Dienst OpenRouter (OpenRouter Inc., USA). Bei Nutzung des Chatbots werden die von Ihnen eingegebenen Nachrichten zur Generierung der Antwort an OpenRouter übermittelt und dort an ein KI-Sprachmodell weitergeleitet. Wir speichern die Chatverläufe nicht dauerhaft. Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten in den Chat ein.
Datenschutzerklärung: https://openrouter.ai/privacy
5.2 Telegram
Wir verwenden Telegram für Support-Benachrichtigungen und Chat-Kommunikation.
Datenschutzerklärung: https://telegram.org/privacy
5.3 WhatsApp Business
Für direkte Kommunikation bieten wir WhatsApp Business an (betrieben von Meta).
Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
5.4 Cloudflare Turnstile
Wir nutzen Cloudflare Turnstile zum Schutz vor Spam und Missbrauch in Formularen.
Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
5.5 Zoom Video Communications
Für Online-Meetings und Beratungsgespräche nutzen wir Zoom. Bei Buchung eines Meetings wird automatisch ein Zoom-Meeting erstellt. Dabei werden Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail) an Zoom übermittelt.
Anbieter: Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.
Datenschutzerklärung: https://explore.zoom.us/de/privacy/
5.6 E-Mail-Versand (SMTP)
Für den Versand von Bestätigungs-E-Mails (z.B. Meeting-Bestätigungen, Kontaktformular-Bestätigungen) verwenden wir einen SMTP-E-Mail-Server. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Nachrichteninhalt über den E-Mail-Server verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Kommunikation).
6. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Einschränkung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
- Recht auf Widerruf: Sie haben das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: datenschutz@bernsteiner.cc
7. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der verfolgten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern.
- Kontaktanfragen: Werden nach Erledigung der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Server-Logs: Werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
- Cookie-Einstellungen: Werden in Ihrem Browser lokal gespeichert bis Sie diese löschen.
- Analytics-Daten: Werden nach 26 Monaten automatisch gelöscht.
Stand: März 2026
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns: datenschutz@bernsteiner.cc